Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản f69 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại đây.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f69 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành") và người dùng đã đăng ký tài khoản ("Thành viên", "Bạn") trên nền tảng trực tuyến tại tên miền f69.asia và các tên miền liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f69, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
f69 có quyền sửa đổi Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp thuận các điều khoản đã cập nhật.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản f69, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). f69 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do thành viên để lộ thông tin cho bên thứ ba. Khi phát hiện hoạt động bất thường, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của f69.
f69 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc tài liệu hỗ trợ khác) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về hành vi gian lận. Tài khoản không qua xác minh có thể bị tạm giữ số dư cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản f69 thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. f69 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử khớp chính xác với tên đăng ký tại f69. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút trong điều kiện bình thường.
f69 cam kết tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Số dư trong tài khoản chỉ được rút qua phương thức nạp ban đầu và về tài khoản mang cùng tên chủ sở hữu. Mọi hành vi sử dụng nền tảng với mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị tạm khóa tài khoản, báo cáo cơ quan chức năng và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.
Khi tham gia cá cược trên nền tảng f69, thành viên đồng ý với các quy định sau:
Tất cả các chương trình khuyến mãi do f69 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng đi kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia. Một số quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng f69 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu pháp lý:
f69 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không bảo đảm hoạt động liên tục, không gián đoạn của nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet từ phía người dùng, sự cố thiết bị đầu cuối, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn. Tổng trách nhiệm bồi thường của f69 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email đến [email protected] hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký.
f69 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận hoặc nếu tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư có thể bị tịch thu và không hoàn lại.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của khu vực tài phán nơi f69 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại quốc gia phát hành giấy phép.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của f69 qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Để khiếu nại được xử lý nhanh chóng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin liên quan (tên tài khoản, thời gian sự việc, ảnh chụp màn hình nếu có).
Các nguyên tắc cốt lõi trong hoạt động của chúng tôi
Mọi điều khoản được trình bày rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay phí phát sinh bất ngờ.
Cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và nguồn hỗ trợ cho người chơi có nguy cơ nghiện.
Thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa SSL 256-bit, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Xử lý nạp rút nhanh chóng, không phí ẩn, không giữ tiền vô cớ. Mọi giao dịch có lịch sử minh bạch.
Đội ngũ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và dịch vụ mọi lúc, mọi nơi.
Lắng nghe phản hồi thành viên, cập nhật điều khoản khi cần để phù hợp với quy định và thực tiễn.
Đăng ký chỉ trong 30 giây, tận hưởng hơn 1.000 trò chơi và ưu đãi hấp dẫn dành cho thành viên mới.
Đăng Ký & Đăng NhậpChỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.